入居者様の声をたくさん聞くことが
ステップアップに繋がっています

ある1日の仕事の流れ

• 09:00

  出社

  朝礼後、FAX・メール確認。入居希望者様の「部屋を見てみたい」という相談を特約店にご紹介。

• 11:00

  デスクワーク

  管理物件の入居申込の確認、入居前審査、契約書作成依頼、入居手続きの進捗確認など。

• 12:00

  移動後、昼休み

  担当物件へ移動。巡回の合間に気になっていたお店で昼食を取る。

• 14:00

  物件写真の撮影

  担当している物件を回って、次の入居者様募集に向け物件写真を撮影していく。

• 15:00

  現場対応

  クレームや問い合わせがあった件を現場で確認、その場で対応の手配を進める。

• 16:00

  オーナー様訪問

  オーナー担当（パートナー）と共にオーナー様を訪問。入居者様からの声をお伝えする。

• 18:00

  帰社後、事務処理

  現場確認した修繕箇所の対応を業者に連絡。撮影した物件写真の登録、募集をかける物件の条件設定など。

• 20:00

  退社

  仕事が終わるとまっすぐ帰宅して寝る（遊ぶのは週末に取っておくタイプ）

プロパティマネジメントの仕事の喜び

お預かりした物件の価値は
私の集めた情報をもとに高められる

現在、アソシエイトとして活動していますが、入社当初は、オーナー様と接する仕事がやりたい気持ちが強かったんです。ただ社内制度の等級がある一定以上でないと、担当することができないので今はオーナー担当の「パートナー」にあたる先輩と同行しながら、仕事を見て学んでいる最中です。実際に同行等で一緒に仕事をしていると、先輩方の知識量はさすがで、「私の知識量ではそんなに良い提案は出来ないな…」と感じます。まだまだ勉強しなくちゃですね！そんな同行を通じ、オーナー様にすごく喜んでいただける現場にも出会えました。シャーメゾンを建てた際には、「賃料って建ててすぐが一番高くて、その後は下がる一方でしょ？」と思っていたそうなんです。ですが私が入居者様や特約店と接して聞いてきた「宅配ボックスがほしい」や「Wi-Fiがあれば…」という新たな設備を求める声に応え、リニューアルを進めて下さった結果、賃料は新築時の金額を大きく上回っていきました。

ご入居者様に快適にお暮らしいただけるよう、設備投資をご提案した結果が、オーナー様の資産価値向上へとつながったのです。ご入居者様、オーナー様共に喜んでいただくことができました。「こんなこともあるんですね！」と喜ばれるオーナー様のお姿を見て、また早く「パートナー」をやってみたい気持ちが強くなりました。